FAQ – Häufig gestellte Fragen direkt beantwortet
Oft gestellte Fragen
zu unseren Angeboten
Im Folgenden finden Sie die Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten und Services.
Wie bestelle ich die Produkte von UPN AUSTRIA?
Unsere Pflegeprodukte können Sie einfach über unseren Online-Shop bestellen. Medizintechnik bieten wir Ihnen gerne im Direktvertrieb an. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu.
Kann ich auch als Privatkunde bestellen?
Ja, unser Angebot richtet sich sowohl an Privatkunden als auch an gewerbliche Kunden im B2B-Bereich.
Warum sind nicht alle Medizinprodukte online verfügbar?
Einige Medizinprodukte erfordern eine individuelle Beratung oder unterliegen besonderen rechtlichen Vorgaben. Diese Produkte bieten wir daher im Direktvertrieb an.
Sind die angebotenen Medizinprodukte geprüft?
Alle angebotenen Medizinprodukte entsprechen den geltenden gesetzlichen Anforderungen und Qualitätsstandards.
Welche Marken führt UPN Austria im Hautpflegebereich?
Wir führen hochwertige Pflegeprodukte der Marken Mila d’Opiz und Individual Cosmetics.
Sind die Hautpflegeprodukte auch für professionelle Anwender geeignet?
Ja, ein Teil unseres Sortiments richtet sich gezielt an Kosmetikinstitute und professionelle Anwender.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage.
Gibt es ein Widerrufsrecht?
Ja, Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die entsprechenden Bedingungen finden Sie auf der Seite „Widerruf & Rückgabe“.
Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?
Bitte kontaktieren Sie uns direkt. Reklamationen werden fair und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen abgewickelt.
Ist UPN Austria ein österreichisches Unternehmen?
Ja, die UPN Austria GmbH hat ihren Sitz in Wien und Weigelsdorf. Entwicklung, Beratung und Service erfolgen zu 100 % aus Österreich.
Wie kann ich UPN Austria kontaktieren?
Sie erreichen uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.
